★결제 전 주의사항★
주름옷 특성상 '같은 상품'이라도 재는 방법과
공정과정으로 인해 2~3cm 차이가 나는 점 양해 부탁드립니다.
1. 결제 수단에 대해서 알려주세요
▷ 신용카드, 실시간계좌이체, 가상계좌, 무통장입금, 적립금 으로 결제 가능합니다.
- 적립금의 경우 상품구매금액 5만원이상 경우, 보유 적립금 3천원부터 사용가능.
ⓐ 신용카드 : 국내에서 사용되고 있는 모든 카드사용가능 (국외 발급카드 사용불가)
ⓑ 실시간, 가상계좌이체일경우
ⓒ 무통장입금
▷ 신한은행 100-031-116412 (예금주:플리츠미) 으로 입금 가능합니다.
무통장 입금주문건의 경우 주문 후 3일 이내 입금하지 않으시면 자동 취소됩니다.
※ 입금확인 되지 않을 때 체크사항
ⓐ 입금 마감일 이후 입금 여부
ⓑ 입금자 명 상이 여부
ⓒ 주문 취소 후 입금 여부
ⓓ 주문 금액과 입금 금액이 상이 여부
→ 위 내용에 해당될 경우 고객센터 혹은 게시판으로 문의 부탁드립니다.
위 내용에 해당되어 주문 건이 취소 될 경우 상품이 품절되거나 입고가 지연될 수 있습니다.
2. 주문 내역 변경은 어떻게 하나요?
▷ 결제 완료된 주문 건에 대해서는 고객센터 또는 게시판 통해서만 변경 가능합니다.
(단, 출고 완료된 건은 변경 불가. 결제 완료된 당일 오후1시까지 접수 가능)
3. 비회원으로 주문 가능한가요?
▷ 플리츠미 에서는 회원뿐만 아니라 비회원으로 주문 가능합니다.
※ 단, 주문 시 생성되는 주문 번호로 배송조회등이 가능하며, 구매적립혜택 및 다양한 이벤트 참여가 불가능합니다.
( 주문서 작성시 생성되는 주문번호로 조회 가능하오니, 주문번호 메모 부탁드립니다 )
4. 주문취소는 어떻게 하나요?
▷모든 주문취소는 출 고전 이어야 합니다. 출고 후 취소는 상품 수령 후 반품해주시길 바랍니다.
▷주문 결제 완료 후 당일 오후 1시까지 접수 해주셔야 하며, 이후 취소 불가능합니다.
고객센터로 문의 주시길 바랍니다.
▷ 환불안내
신용카드, 체크 카드 동일하게 적용 : 플리츠미 취소 접수 -> 해당카드사 확인 2영일~3영업일 소요
신한은행 100-031-116412 (예금주:플리츠미) 입금했을 경우 : 취소 접수 익일 처리 단, 금요일 접수 일경우 월요일 처리됨
실시간계좌이체 경우 : 플리츠미 접수 -> 이니시스 접수 -> 최초 이체 했던 계좌로 이체 처리 됨. 2영업일~3영업일 소요
가상계좌 일 경우 : 플리츠미 접수 -> 이니시스 접수 -> 접수된 계좌로 이체 처리 됨. 2영업일~3영업일 소요
휴대폰 결제 일 경우 : "부분 취소 X" 플리츠미 접수 -> 모빌리어언스 확인 -> 2영업일~3영업일 소요
적립금 결제 일 경우 : 플리츠미 접수 -> 적립금 재예치 ( 적립금은 금액으로 환불처리 안됨)